Certificações

CERTIFICAÇÃO DA NORMA ISO 9001

Sistema de Qualidade na norma ISO 9001:2008

É com grande prazer que a Ricker Transportes & Logística comunica à todos os seus clientes e parceiros que passou com sucesso pelo processo de certificação do seu Sistema de Qualidade na norma ISO 9001:2008

A auditoria de três dias de duração foi realizada pelo órgão certificador FUNDAÇÃO VANZOLINI - Certificadora, e teve como principal objetivo avaliar as conformidades de nosso sistema de gestão da qualidade. O sistema é uma ferramenta de gestão que mantém a empresa focada em seu principal objetivo: a satisfação do cliente.

E para alcançá-lo, a empresa segue a política: "Prestar serviços em transporte de passageiros e Cargas com qualidade e credibilidade visando satisfazer os requisitos e expectativas dos clientes através da melhoria contínua dos processos e capacitação dos profissionais."

A Ricker Transporte & Logística busca sempre proporcionar aos seus clientes, serviços de alta qualidade. Para garantir isto, estabelece um sistema de acordo com a norma ISO 9001:2008 em sua matriz localizada na cidade de Macaé/RJ.

Com isto, a empresa demonstra o compromisso com a satisfação do cliente e com a prestação de um serviço de excelência em todas as áreas de atuação.

Esta conquista é o resultado de toda a empresa trabalhando em conjunto e de forma eficaz no desenvolvimento e manutenção do seu sistema de gestão da qualidade.

Segue abaixo algumas das melhorias em nosso sistema de qualidade que impacta diretamente no produto final:

  • Implementação da política de Álcool e Drogas da Ricker Transportes onde todos nossos motoristas passam pelo menos uma vez ao mês por teste de bafômetro de forma aleatória afim de se verificar se o mesmo estar sob influência de álcool durante sua jornada de trabalho além de testes toxicológicos a cada 30 meses conforme previsto lei 13.103 de 02 de março de 2015;
  • Plano de emergência em caso de acidentes;
  • Treinamento de condução segura de Veículos a todos os motoristas;
  • Treinamento de Transporte e movimentação de carga;
  • Cronograma de manutenção da frota;
  • Curso de direção defensiva.

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